מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
מסמך זה סופק כחלק מתבנית האתר כנקודת פתיחה בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי — יש להתאימו למצב העסק בפועל בליווי עו"ד. Shio, ספקית התבנית, אינה נושאת באחריות משפטית לתוכן מסמך זה.
1. כללי
מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד Birch & Vale ("החברה") אוספת, משתמשת ושומרת על מידע אישי הנמסר על ידי משתמשי האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
2. איזה מידע נאסף
בעת ביצוע הזמנה, הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר, ייתכן שנאסוף: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ופרטי תשלום (המעובדים ישירות דרך ספק סליקה מאובטח ואינם נשמרים אצלנו במלואם). כמו כן נאסף מידע טכני בסיסי כגון כתובת IP וסוג הדפדפן, לצורך תפעול ואבטחת האתר.
3. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצורך: עיבוד וביצוע הזמנות, תקשורת עם לקוחות, שיפור חוויית השימוש באתר, דיוור שיווקי (בכפוף להסכמה ולזכות הסרה בכל עת), ועמידה בדרישות חוק.
4. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות מועבר לספקי שירות הפועלים מטעמנו בלבד (כגון חברת סליקה, שירותי משלוחים ואחסון ענן), הכפופים לחובת סודיות, וכן כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו רשות מוסמכת.
5. עוגיות (Cookies)
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, זכירת תוכן עגלת הקניות ושיפור חוויית הגלישה. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.
6. אבטחת מידע
החברה נוקטת אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע הנאסף, לרבות הצפנת תקשורת (SSL) ואחסון מוגן. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
7. זכויות המשתמש
בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש רשאי לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר את עצמו מרשימות דיוור בכל עת. פניות בנושא ניתן להפנות בעמוד צור קשר.
8. אנליטיקה ובדיקת גרסה
האתר מפעיל מערכת סטטיסטיקת ביקורים משלו — עמודים שנצפו וכתובת ההפניה, נשמרים במסד הנתונים של האתר בלבד, ללא שירות חיצוני וללא זיהוי אישי של המבקר. בנוסף, בכל טעינה ראשונה של האתר נשלחת בקשת רשת שגרתית לספק התבנית (Shio) לצורך זיהוי גרסה ותמיכה — כמו כל בקשת רשת, היא נושאת מידע טכני סטנדרטי (כתובת IP, סוג דפדפן), אך אינה משמשת את Shio לזיהוי מבקרים בודדים.
9. שינויים במדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, ותחול ממועד פרסומה.